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FAQ

Was wenn ein Bus mit Schäden zurück gebracht wird?

Diese werden unmittelbar nach Rückgabe auf dem Übergabeprotokoll vermerkt.

Die volle Kaution wird einbehalten bis die tatsächlichen Kosten ermittelt wurden.

Kosten darüber hinaus werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

 

Was passiert wenn mein Wohnmobil im Ausland liegen bleibt?

Anfallende Kosten und Aufwendungen werden über die im Pannenschutzbrief enthaltenen Leistungen geregelt.

VORSICHT: hier ist zu beachten welche Leistungen enthalten sind. Außerdem sind Fristen DRINGEND einzuhalten.

Entgangene Urlaubstage bzw. geleistete Reparaturkosten werden vom Vermieter zurückerstattet.

Die Details entnehmen Sie den entsprechenden Infobroschüren. Der Mieter sollte über diese in Kenntnis gesetzt sein.

 

Ein Unfall im Urlaub - Was tun?

Keine Panik! Sie rufen uns schnellstmöglich (innerhalb 24 Std.) an oder melden es selbstständig bei dem Vermieter bzw. bei der

Versicherung. Diese Daten erhalten Sie bei Übernahme des Fahrzeugs, durch Versicherungskarte o. ä.

Unabhängig davon ist die Polizei zu rufen.

Eventuelle Schäden werden über die Vollkasko und die anfallende Selbstbeteiligung geregelt.

 

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